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Promedio lanza una app que permite trasladar incidencias de servicios relativos a la gestión del agua y residuos urbanos

Promedio lanza una app que permite trasladar incidencias de servicios relativos a la gestión del agua y residuos urbanos
23 Marzo 2015 | 17:21 - Redacción

El Consorcio de Gestión de Servicios Medioambientales de la Diputación de Badajoz, Promedio, ha puesto en marcha una aplicación para teléfonos móviles con la que los ciudadanos pueden trasladar en tiempo real las incidencias que detecten en los servicios relacionados con la gestión del agua y de los residuos urbanos.

   El vicepresidente del Consorcio, Juan Antonio González, ha presentado esta aplicación denominada 'Promedio Agua y Residuos', como una herramienta para "hacer llegar el concepto de smart city (ciudad inteligentes) al mundo rural".

   En este sentido, ha explicado que se trata de una aplicación "gratuita y fácil de usar" que permite avisar a los técnicos de Promedio de averías o incidencias en el suministro de agua potable, la depuración de aguas residuales o la recogida de residuos urbanos.

   De este modo, los usuarios podrán incluir fotografías y la localización exacta del problema detectado ante casos como contenedores rotos o roturas de tuberías para que los técnicos responsables puedan resolverla e informar de la solución adoptada, al tiempo que todas las incidencias reportadas quedarán registradas en una base de datos que servirá para realizar estadísticas e informes de servicio.

LECTURA DE LOS CONTADORES

   El vicepresidente de Promedio ha indicado asimismo que otra de las posibilidades de esta aplicación desarrollada por la empresa Trecone por 16.000 euros es aportar la lectura de los contadores de agua o consultar información del resto de canales de atención que están a disposición de los ciudadanos "con la posibilidad de localizar automáticamente la oficina más cercana a tu posición para solventar cualquier trámite".

   Al mismo tiempo, la aplicación avisará automáticamente al usuario a través de correo electrónico o una notificación directa al teléfono móvil cuando se vayan a producir incidencias en una localidad, como obras o cortes programados de suministro.

   Además, da la posibilidad de conocer con más detalle los servicios que ofrece Promedio en los municipios menores de 20.000 habitantes de la provincia de Badajoz y las noticias de interés relacionadas con el mismo.

   "Animo a todos los ciudadanos a descargar esta aplicación, a probarla sin miedo, para que de esta manera participen en la gestión de los servicios ambientales y hacer que la calidad y el bienestar en el mundo rural sea igual o mejor que en las grandes ciudades", ha concluido González, que ha destacado que la app ya está disponible en Google Market y en Apple Store para su descarga gratuita en dispositivos móviles con sistema operativo Android e IOS.


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