SERVICIO ''ABISA''

Los pacenses ya pueden trasladar incidencias al Ayuntamiento a través de una aplicación

28 Enero 2015 | 13:44 - Rebeca Porras

La descarga es gratuita y la aplicación, que está operativa desde ayer, podrá utilizarse en los teléfonos móviles y también en los ordenadores. El propio Ayuntamiento se encargará de comunicar a los usuarios si las incidencias están en curso o ya solucionadas.

La aplicación 'cuyo coste ronda los 10.000 euros' remitirá las incidencias automáticamente al servicio correspondiente para poder tramitarlas.

El alcalde de Badajoz Francisco Javier Fragoso ha presentado este miércoles junto con el concejal de Modernización Jesús Coslado el nuevo elemento de comunicación entre los pacenses y el consistorio. La aplicación aBisa que puede utilizarse con el móvil o el ordenador incluso a través de wifi, y cuya descarga es totalmente gratuita.

Su finalidad es que los ciudadanos puedan advertir ''preferiblemente con fotografía'' las incidencias de la ciudad como por ejemplo el mal estado de algún acerado, la suciedad en un jardín, un vehículo abandonado, una farola rota o un desperfecto en un parque infantil.

De este modo es importante que los usuarios sepan que la aplicación no cubre necesidades de emergencia como accidentes de tráfico o incendios sino que su uso es para ''pequeñas incidencias no urgentes''.

Para poder utilizar esta aplicación los interesados únicamente deberán tener abierta una cuenta de correo electrónico para darse de alta como usuario y poder recibir información acerca del proceso en el que se encuentra la incidencia que envió, por ejemplo si ésta está tramitada, en curso o ya arreglada.

Según el alcalde este nuevo elemento de comunicación es una ''apuesta estratégica'' para comunicarse con los ciudadanos, una forma de sacar ''provecho'' a las nuevas tecnologías que generará ''transparencia, comunicación y participación'' y que en definitiva ayudará a ''mejorar'' la ciudad.