Hoy en día, adelantarse a la competencia es crucial para los comerciantes tanto físicos como electrónicos y, a medida que evolucionan las preferencias de los consumidores, ofrecer nuevas y mejores opciones de pago se ha convertido en un elemento diferenciador clave para las empresas.
Una de las opciones que ha ganado adeptos en los últimos tiempos es el pago a plazos ya que se trata de una poderosa herramienta que puede ayudar a los comerciantes a desbloquear nuevas oportunidades, impulsar el crecimiento y crear relaciones duraderas con los clientes gracias a las ventajas que ofrece. Convitiendose a largo plazo en un aumento de clientes así como de ganancias.
Con ello, los comercios independientemente de su tamaño o ventas y los empresarios de cualquier sector pueden posicionarse en el mercado y adaptarse a las necesidades que demanda este mundo en constante evolución, aumentando la fidelidad de sus clientes, incrementando el coste medio de las compras y reduciendo el fraude.
Ventaja 1: Mayores tasas de conversión
El principal objetivo de cualquier comerciante es convertir visitantes en clientes y elegir ofrecer el pago aplazado puede ser una poderosa herramienta para lograr este objetivo. Al dividir el importe total de la compra en cuotas más pequeñas y manejables, los clientes pueden estar más dispuestos a realizar la compra, sobre todo en los artículos o productos muy caros que pueden requerir una inversión inicial significativa.
El pago a plazos reduce la carga económica de los clientes y hace que la compra sea más accesible y asequible.
Ventaja 2: Aumento del valor medio del pedido
Otra ventaja clave es la posibilidad de aumentar el valor medio del pedido porque cuando los clientes tienen la opción de distribuir el coste de una compra en varios plazos, se sientan más atraídos a añadir artículos adicionales o a comprar productos de mayor precio convirtiendose en un incremento del valor medio de los pedidos.
Ventaja 3: Incremento de la base de clientes
Los métodos de pago a plazos tradicionales, como las tarjetas de crédito de los bancos, pueden no ser accesibles o atractivos para todos los clientes y por eso, ofrecer una financiación fácil y rápida, es más probable conseguir una gama más amplia de clientes y convertirse en un aumento de las ventas hacia los mismos.
Ventaja 4: Mayor fidelidad y retención de clientes
La fidelidad y la retención de clientes son fundamentales para el éxito a largo plazo y ofrecer el pago a plazos, ayuda a fidelizar a los clientes y fomentar la repetición de las compras.
El pago a plazos también puede fomentar un sentimiento de confianza y fiabilidad y consigo traer un aumento de la satisfacción del cliente, la repetición de la compra y un marketing boca a boca positivo, lo que puede aumentar aún más la fidelidad y la retención de clientes.
Ventaja 5: Mejor ventaja competitiva
En el panorama empresarial actual, altamente competitivo, los comerciantes y comercios buscan constantemente nuevas formas de diferenciarse de la competencia y el pago a plazos puede ser una poderosa herramienta para obtener una ventaja competitiva. Las empresas pueden diferenciarse de sus competidores y atraer a clientes que pueden estar buscando formas más cómodas y asequibles de realizar sus compras.
Cuando los clientes tienen la opción de pagar a plazos, el comercio puede obtener una ventaja sobre sus competidores que sólo ofrecen métodos de pago tradicionales. Está comprobado que es más probable que los clientes elijan un comercio que ofrezca una opción de pago que se ajuste a sus necesidades y preferencias financieras.
Ventaja 6: Reducción de fraude y devoluciones
Cuando los clientes pagan a plazos, el comerciante recibe los pagos a lo largo de un periodo de tiempo, en lugar de una suma global por adelantado. Esto puede reducir el riesgo de devoluciones o transacciones fraudulentas, ya que el comerciante tiene la oportunidad de controlar y verificar cada pago a plazos.
También puede ayudar a reducir el riesgo de que los clientes impugnen o devuelvan las compras debido a que uando los clientes tienen la opción de fraccionar el coste de una compra, se comprometen más a completar los pagos, a diferencia de un pago único en el que pueden estar más inclinados a devolver el producto.
Ventaja 7: Gestión financiera simplificada
Con los métodos de pago tradicionales, las empresas pueden tener dificultades para gestionar el flujo de caja, conciliar los pagos y hacer un seguimiento de las cuentas por cobrar. Sin embargo, con el pago a plazos, las empresas pueden recibir pagos regulares y predecibles durante un periodo de tiempo determinado, lo que facilita la previsión y la gestión del flujo de caja.
Adicionalmente ayuda a simplificar la contabilidad y la elaboración de informes y reducir la complejidad de la gestión financiera y los gastos administrativos asociados a la gestión de múltiples transacciones y métodos de pago.
